Alternatif Kanallar, Çağrı Merkezi, Blogging, Kişisel Gelişim, Müşteri Deneyimi, Pazarlama, İnsan Kaynakları, İş Hayatı

Bir Başarı Hikayesi : ZAPPOS

Günümüzün rekabetçi iş koşulları içerisinde başarı hikayesi yazmanın gittikçe zorlaştığına dair düşünenlerdenseniz, Tony Hsieh ve kurucusu olduğu Zappos'un hikayesini incelemenizi, okumanızı tavsiye ederim. Şirket, geçen aylarda ele aldığımız konulardan biri olan çalışan bağlılığı ve mükemmel müşteri deneyimi konularında ortaya koyduğu farkındalıklarla kısa zamanda tüm dünyada ses getirmiş ve büyük bir finansal getiri elde etmiş bir… Okumaya devam et Bir Başarı Hikayesi : ZAPPOS

Reklamlar
Dijital Pazarlama, E-posta Pazarlama, E-ticaret, Pazarlama, Yararlı Bilgiler

E-postalar Inbox’a Nasıl Düşecek?

Ne kadar iyi bir e-pazarlamacı olursanız olun, gönderdiğiniz e-postalarınızın müşterilerinizin inbox'ına (gelen kutusu) ulaşmasını engelleyecek henüz bilmediğiniz bir çok şey olabilir. Tüketici kanunları, regülatif düzenlemeler daha sıkı hale geldikçe ve spam filtreleri gittikçe karmaşık bir seviyeye ulaştıkça, e-postaların ulaşımını etkileyebilecek her hususu öğrenmeniz başarılı gönderimler yapabilmeniz için faydalı olacaktır. Mesajlarınızın başarılı bir şekilde iletilmesini istiyorsanız,… Okumaya devam et E-postalar Inbox’a Nasıl Düşecek?

Dijital Pazarlama, Kampanyalar, Online Hizmet Merkezi, Pazarlama, Türk Telekom

Online Hizmet Merkezi Mercedes Kampanyası

Türk Telekom Alternatif Temas Kanalları Müdürlüğü olarak, şirketimizin online müşteri temas kanalı olan Online Hizmet Merkezi'nin yönetiminden de sorumlu bulunmaktayız. Bu bağlamda Online Hizmet Merkezi kullanıcılarına yönelik, 17 Mayıs - 17 Temmuz tarihleri arasında  düzenlediğimiz ve 2 talihli müşterimize Mercedes A180 AMG hediye edeceğimizi duyurduğumuz kampanyamızın araç teslim töreni 13 Eylül Cuma günü Türk Telekom Genel Müdürlük… Okumaya devam et Online Hizmet Merkezi Mercedes Kampanyası

Pazarlama, Sunum

Mart 2013 Trend Raporu : LOCALIZASIAN

trendwatching.com 'un hazırladığı Mart ayı trend raporunun konusu bu ayda oldukça dikkat çekici; LOCALIZASIAN. Artık pazarlarda farkındalık oluşturmanın yolu, yerelleşebilme (lokalize olabilme) kabiliyetinde gizli. Bu ayki rapor da bu yetenekle beraber dünyanın hızla zenginleşen Asya kıtasında ki fırsatlardan ve trendlerden bahsediyor. Daha fazlası için Mart ayı trendlerini anlatan aşağıdaki sunumu inceleyebilirsiniz. İstifade etmeniz dileğiyle...

Pazarlama, Sunum

Şubat 2013 Trend Raporu : VIRGIN CONSUMERS

trendwatching.com 'un hazırladığı Şubat ayı trend raporunun konusu oldukça ilginç ; VIRGIN CONSUMERS - BAKİRE TÜKETİCİLER. Tüketim ürünleri alanında pazara sunulan yeniliklerin baş döndürücü hızı, yeni çıkan bu ürün, hizmet, uygulama, deneyim ya da markaların bir çoğuna aşina olmayan tüketicileri VIRGIN CONSUMER - (BAKİRE TÜKETİCİ) haline dönüştürüyor. Ancak VIRGIN CONSUMERlar bu yeniliklerden ürkmek bir yana, bütün… Okumaya devam et Şubat 2013 Trend Raporu : VIRGIN CONSUMERS

Bilişim, Dijital Pazarlama, Duyuru, Eğitim, Pazarlama, Sosyal Medya, İş Hayatı

Dijital Pazarlama Eğitimi

Değerli dostlar, dijital pazarlama konusunda kariyer yapmak istiyorsanız ama nereden, nasıl başlamanız gerektiğini bilmiyorsanız bu eğitim tam size göre olabilir. Değerli arkadaşım Yalçın PARMAKSIZ'ın eğitmenliğini yapacağı, 5 hafta sürecek, "Inbound Marketing University Türkiye" isimli bir sertifikasyon programı aslında. Eğitim sonundaki sınavdan geçerli puan alınması durumunda tüm dünyada geçerli bir sertifikanın verileceği tam anlamıyla dijital pazarlamayı… Okumaya devam et Dijital Pazarlama Eğitimi

Dijital Pazarlama, Pazarlama, Sosyal Medya

Pazarlama Zirvesi İzlenimleri – 2

Best of Digital Story Telling 2012 - Cabbar Özdemir, Cüneyt Devrim Dijital dünyada hikaye anlatımına dair 2012 yılında yapılmış en başarılı örnekler anlatıldı. Bu örneklerde ortak nokta markaların artık dijital tanıtımlara verdikleri önem ve öncelik. 1. Hikaye Tarzı : Gerçeklik 2. Hikaye Tarzı : Duygusal 3. Hikaye Tarzı : Sosyal Sorumluluk 4. Hikaye Tarzı : Samimi 5. Hikaye Tarzı : Davranışsal 6. Hikaye Tarzı : Cesur

Dijital Pazarlama, Pazarlama, Sosyal Medya

Pazarlama Zirvesi 2012 İzlenimleri – 1

Bugün sizlerle geçen hafta (5-6 Aralık) 13.sü gerçekleştirilen Pazarlama Zirvesi ve bu vesileyle gündeme gelen konu başlıklarıyla ilgili düşüncelerimi paylaşacağım. Pazarlama Zirvesinin bu seneki ana teması : Sizin Hikayeniz Ne? başlığı altında markaların hikayelerini tüketicilere nasıl başarılı bir şekilde aktarabilecekleri idi. Bu konuda bayağı bir markanın sunumu oldu. Hikaye, pazarlama / reklam profesyonellerinin vazgeçemedikleri hususların… Okumaya devam et Pazarlama Zirvesi 2012 İzlenimleri – 1

Dijital Pazarlama, Pazarlama

Pazarlama Zirvesi 2012

MCT Danışmanlık tarafından düzenlenen Pazarlama Zirvesi'nin 13'üncüsü 5 - 6 Aralık 2012 tarihleri arasında İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleştiriliyor. Her yıl farklı bir tema ile katılımcıların karşısına çıkan Pazarlama Zirvesi’nin bu yılki teması; "Sizin hikayeniz ne?" Ülkemizde pazarlamanın gelişmesi ve dünya ile ticari entegrasyonun daha hızlı gerçekleşmesi noktasında bu zirvelerin oldukça önemli… Okumaya devam et Pazarlama Zirvesi 2012

Pazarlama, Sunum

Aralık 2012 Trend Raporu

trendwatching.com 'un hazırladığı Aralık ayı trend raporunun konusu ; 2013’ÜN EN ÖNEMLİ 10 TÜKETİCİ TRENDİ. Rapora göre, 2013 yılı gereksinim ve fırsatların yağmur gibi yağdığı bir yıl olacak. Bazı ülkelerin ekonomileri şöyle böyle idare ederken (nispeten), diğerleri sallanmaya devam edecek. Ancak kesin olan bir şey var ki, hangi pazar ya da sektörde olurlarsa olsunlar, değişen… Okumaya devam et Aralık 2012 Trend Raporu