OHM ve Horizon Interactive Awards

horizon interactive awards ile ilgili görsel sonucu

Yaklaşık 3,5 yıl önce düzenli blog yazmaya başlama kararı verdiğimde amacım , hayatımda önemli gördüğüm konuları not etmek ve geriye dönüp baktığımda bir nevi hatıra defteri olacak bir yapı oluşturmaktı.

Bu bağlamda dün internette gezinirken, Türk Telekom’da Alternatif Kanallardan sorumlu müdür olarak çalışırken hayata geçirdiğimiz önemli çalışmalardan biri olan, Mobil Online Hizmet Merkezi projemiz için geliştirdiğimiz Iphone uygulaması ile 2013 yılı Horizon Interactive Awards’ta gümüş madalya aldığımızı ama nedense blogumda buna yer vermediğimi fark ettim. ve üzerinden zaman geçse de “tarihe not düşme” niyetimize uygun olarak bunu yazmam gerektiğini düşündüm.

Devamını Oku

Reklamlar

Ekip Çalışması & Bir Karakterin Doğuşu

İş hayatında başarının altın kuralıdır : Uyumlu çalışan bir ekip kurmak ve O ekibi orkestra şefi gibi yönetebilmek…

Türk Telekom’da yaptığımız güzel işlerle ilgili, Türk Telekom İLETTİŞİM dergisi yeni sayısında bizlere yer ayırdı.

Fotoğraf çekimlerinin oldukça neşeli geçtiği çalışmanın sonucunda foto-roman tadında aşağıda ki görüntüler ortaya çıktı 🙂 Devamını Oku

Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Android Uygulamamız Devrede

Türk Telekom’un online ofisi olarak tanımladığımız “Online Hizmet Merkezi”.

Yaklaşık 4 yıl önce kurmaya başladığımız ve yaptığımız çalışmalar, düzenlediğimiz kampanyalar neticesinde her geçen yıl çok hızlı adımlarla ilerleyen, büyüyen, ülkemizin en büyük online servis platformlarından birisi haline gelen bu müşteri temas kanalımıza 17 Ocak 2014 tarihinde yeni bir üye daha eklendi : Android Akıllı Telefonlar için“Online Hizmet” uygulamamız…

Böylece Türk Telekom Online Hizmet Merkezi’mizin mobilleşme sürecini ;
Devamını Oku

Mobil OHM Uygulamamız ve SMS

Yoğun ama güzel işler yaptığımız bir seneyi daha geride bırakıyoruz.

Bu sene yaptığımız en güzel işlerden birisi de hiç şüphesiz mobil cihazlar için hayata geçirdiğimiz uygulamalardan ilki olan “IPhone’a özel Online Hizmet” uygulamamızdı. Konuyla ilgili daha önceden detaylı bir yazı yazmıştım. Ama yeni yıl vesilesiyle özellikle tanıtmak istediğim ve işinize yarayacağını düşündüğüm bir servisimiz var; Ev telefonu numaranız üzerinden SMS gönderimi, üstelik Iphone’unuza yüklediğiniz Online Hizmet uygulaması ile… Devamını Oku

CDN Nedir ?

CDN : Content Delivery Network : İçerik Dağıtım Ağı

Son yıllarda bilişim/telekomunikasyon sektörlerinde en çok kullanılan terimlerden birisi CDN. CDN ( Content Delivery Network : İçerik Dağıtım Ağı ) hizmeti kısaca; web sayfaları, ses, video ve diğer internet tabanlı içeriklerin, dünyanın her yanındaki kullanıcılara en yakındaki cache sunucu üzerinden hızlıca iletilmesi için kurulan bir network şeklinde tanımlanabilir. Burada amaç, kullanıcıları fazla bekletmeden, en kısa sürede içeriğin/sayfanın tamamına kullanıcıların erişmelerini sağlamaktadır.

Bu servislere/hizmetlere internet kullanıcılarının neden ihtiyaç duyulduğunun tek bir cevabı vardır Devamını Oku

Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Iphone Uygulamamız Devrede

Türk Telekom’un online ofisi olarak tanımladığımız “Online Hizmet Merkezi”… Yaklaşık 4 yıl önce kurmaya başladığımız ve yaptığımız çalışmalar, düzenlediğimiz kampanyalar neticesinde her geçen yıl çok hızlı adımlarla ilerleyen, büyüyen, ülkemizin en büyük online servis platformlarından birisi haline gelen bu müşteri temas kanalımıza 22 Ekim 2013 tarihinde yeni bir üye daha eklendi : IPhone’lar için “Online Hizmet” uygulamamız…

Devamını Oku

Online Hizmet Merkezi Mercedes Kampanyası

Mercedes A180 AMG

Türk Telekom Alternatif Temas Kanalları Müdürlüğü olarak, şirketimizin online müşteri temas kanalı olan Online Hizmet Merkezi’nin yönetiminden de sorumlu bulunmaktayız.

Bu bağlamda Online Hizmet Merkezi kullanıcılarına yönelik, 17 Mayıs – 17 Temmuz tarihleri arasında  düzenlediğimiz ve 2 talihli müşterimize Mercedes A180 AMG hediye edeceğimizi duyurduğumuz kampanyamızın araç teslim töreni 13 Eylül Cuma günü Türk Telekom Genel Müdürlük binasının bahçesinde gerçekleştirildi.

Kampanya dönemi içerisinde yaşanılan ve online & sosyal mecraları domine eden “Gezi Parkı” olaylarına rağmen, dinamik iletişim planlaması sayesinde çok başarılı bir kampanya gerçekleştirdik ve planladığımız hedefleri de aştık.

En nihayetinde de talihli müşterilerimize ödüllerini güzel bir tören eşliğinde teslim ettik. Kampanya ödülü olan Mercedes A180 AMG’ler Adıyaman ve Eskişehir’e gitti.

Talihli müşterilerimizi tebrik ediyor, araçlarını güzel günlerde kullanmalarını diliyoruz.

Online Hizmet Merkezi’ni kullanmaya devam edin, sizde fırsatları yakalayın.

Not : Tören esnasında ki konuşma metnime buradan, tören görsellerine ise buradan  ulaşabilirsiniz.