Blogging, Hayata Dair, Kişisel Gelişim, Liderlik, İnsan Kaynakları, İş Hayatı

Geri Bildirimde Bulunurken Sıklıkla Yapılan 10 Hata

Geçenlerde ele aldığımız Geri Bildirim'in ne olup olmadığıyla ilgili yazımıza ek olarak  bugün de bu konuda sıklıkla yapılan hatalara dikkat çekmek istedim. Olumlu geri bildirim vermek yöneticiler için keyifli olmakla birlikte olumsuz geri bildirim vermek ise, muhatabınız olan çalışanınızın karakterine, iş ahlakına bağlı olarak bir o kadar sancılı olabilmektedir. Bu dikkat gerektiren ve maalesef stresli… Okumaya devam et Geri Bildirimde Bulunurken Sıklıkla Yapılan 10 Hata

Reklamlar
Blogging, Hayata Dair, Kişisel Gelişim, Liderlik, İnsan Kaynakları, İş Hayatı

Geri Bildirim Ver(ebil)mek

Hakikati konuşmak için iki kişiye ihtiyaç vardır—biri konuşan, diğeri de dinleyen.  (Henry David Thoreau) İş hayatında yöneticilerin sağlıklı yürütmekte zorlandığı bazı konular vardır. Bunlardan birisi de hiç şüphesiz, çalışanlarınıza geri bildirim vermeniz gereken durumlardır. Sözlük manası ile geri bildirim; birlikte iş yapan insanlar arasında, genellikle bir projenin ya da yapılan işin değerlendirilmesi biçiminde, enformasyon akışı, iş performansına ya… Okumaya devam et Geri Bildirim Ver(ebil)mek

Alternatif Kanallar, Dijital Pazarlama, Online Hizmet Merkezi, Türk Telekom

Ekip Çalışması & Bir Karakterin Doğuşu

İş hayatında başarının altın kuralıdır : Uyumlu çalışan bir ekip kurmak ve O ekibi orkestra şefi gibi yönetebilmek... Türk Telekom'da yaptığımız güzel işlerle ilgili, Türk Telekom İLETTİŞİM dergisi yeni sayısında bizlere yer ayırdı. Fotoğraf çekimlerinin oldukça neşeli geçtiği çalışmanın sonucunda foto-roman tadında aşağıda ki görüntüler ortaya çıktı 🙂 Daha fazla fotoğraf için buraya bakabilirsiniz...

Hayata Dair, Kıssadan Hisse, İş Hayatı

Padişah ve Atları

Gerek sosyal hayatta gerekse de iş hayatınızda bazen çaresiz kalabiliyoruz. Bu durumlarda hatırlamanız da fayda olacağını düşündüğüm bir hikayeyi sizlerle de paylaşmak istedim... İstifade etmeniz dileğiyle. Zamanın birinde padişah, atlarına iyi bakılmadığını söyler dururmuş. Bir gün iyice sinirlenip, atlarına nasıl bakıldığını görmek için, etrafıyla birlikte ahırların yolunu tutmuş. Ahıra geldiğinde, bir de ne görsün, atları… Okumaya devam et Padişah ve Atları

Blogging, Hayata Dair, Kişisel Gelişim, Liderlik, İnsan Kaynakları, İş Hayatı

Sahip Olduğunuz İşi İstediğiniz İşe Dönüştürün

Bugünkü yazımız, Harvard Business Review'dan "Turn the job you have into the job you want" isimli makale. Ben okudum ve beğendim, sizlerin de istifade etmeniz dileğiyle… Yapılan son araştırmalar gösteriyor ki işinden memnun olmayan çalışanların oranı göz ardı edilemeyecek kadar yüksek. Bu kişiler yine de çok çalışmaya devam ediyor, iş yerlerinde uzun zaman geçiriyorlar ve… Okumaya devam et Sahip Olduğunuz İşi İstediğiniz İşe Dönüştürün

Blogging, Hayata Dair, Kişisel Gelişim, Liderlik, İnsan Kaynakları, İş Hayatı

7 Adımda Etkili Karar Verme

Kimilerimiz için hayatta en zor şeylerden biridir "Karar Verebilmek". Oysa ki bazılarımızsa çok kolay ve hızlı karar verebiliyorlar. Özellikle de ister iş ister ise sosyal yaşamda olsun, ön planda bulunan, yönetim pozisyonlarında görev alan kişilerden beklenilen en önemli yetkinliklerden birisidir "Karar Verebilmek". Hatta daha doğru ifade etmek gerekirse "Etkili / Doğru Kararlar Verebilmek". Bana göre… Okumaya devam et 7 Adımda Etkili Karar Verme

Blogging, Hayata Dair, Kişisel Gelişim, Liderlik, İnsan Kaynakları, İş Hayatı

Kurumlarda Çalışan Bağlılığı İçin 4 Basit Adım

Günümüzde kurumsal yapıların odaklandığı en önemli konulardan birisi hiç şüphesiz "sürdürülebilir başarı"dır. Başarı'dan kastedilen genelde büyüme, gelir, ciro, itibar vb. kavramlardır. Başarı'nın sürdürülebilir olması için de kurum içerisinde ki, insan kaynağının beşeri sermaye olarak değerlendirilebilmesi gerekmektedir. İşte tam burada devreye, günümüzde bazı kurumların sağlamakta en çok zorlandıkları konulardan birisi olan, "Çalışan Sadakati/Bağlılığı" girmektedir. Soru :  "Çalışan… Okumaya devam et Kurumlarda Çalışan Bağlılığı İçin 4 Basit Adım

Alternatif Kanallar, Dijital Pazarlama, Duyuru, Mobil, Online Hizmet Merkezi, Türk Telekom

Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Android Uygulamamız Devrede

Türk Telekom’un online ofisi olarak tanımladığımız “Online Hizmet Merkezi". Yaklaşık 4 yıl önce kurmaya başladığımız ve yaptığımız çalışmalar, düzenlediğimiz kampanyalar neticesinde her geçen yıl çok hızlı adımlarla ilerleyen, büyüyen, ülkemizin en büyük online servis platformlarından birisi haline gelen bu müşteri temas kanalımıza 17 Ocak 2014 tarihinde yeni bir üye daha eklendi : Android Akıllı Telefonlar için“Online… Okumaya devam et Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Android Uygulamamız Devrede

Blogging, Hayata Dair, Kişisel Gelişim, Liderlik, İnsan Kaynakları, İş Hayatı

Çalışan Bağlılığı ve Yeni Neslin Yönetimi

Günümüzde kurum/şirket/devlet yöneticilerinin en çok zorlandığı konuların başında, çalışan bağlılığını ve "Y Kuşağı" diye de nitelendirilen (bunun bir de Z'si var) yeni nesil insan kaynağının doğru yönetilebilmesini sağlamak gelmektedir. Burada bana göre en temel sıkıntılardan birisi,  şu dönemde büyük kurumsal firmaların bir çoğunda üst düzey yönetici olarak çalışan kişilerle, yaşları 18-30 arasında olan genç çalışan… Okumaya devam et Çalışan Bağlılığı ve Yeni Neslin Yönetimi