Alternatif Kanallar, Dijital Pazarlama, Online Hizmet Merkezi, Türk Telekom

OHM ve Horizon Interactive Awards

Yaklaşık 3,5 yıl önce düzenli blog yazmaya başlama kararı verdiğimde amacım , hayatımda önemli gördüğüm konuları not etmek ve geriye dönüp baktığımda bir nevi hatıra defteri olacak bir yapı oluşturmaktı. Bu bağlamda dün internette gezinirken, Türk Telekom'da Alternatif Kanallardan sorumlu müdür olarak çalışırken hayata geçirdiğimiz önemli çalışmalardan biri olan, Mobil Online Hizmet Merkezi projemiz için… Okumaya devam et OHM ve Horizon Interactive Awards

Reklamlar
Alternatif Kanallar, Dijital Pazarlama, Online Hizmet Merkezi, Türk Telekom

Ekip Çalışması & Bir Karakterin Doğuşu

İş hayatında başarının altın kuralıdır : Uyumlu çalışan bir ekip kurmak ve O ekibi orkestra şefi gibi yönetebilmek... Türk Telekom'da yaptığımız güzel işlerle ilgili, Türk Telekom İLETTİŞİM dergisi yeni sayısında bizlere yer ayırdı. Fotoğraf çekimlerinin oldukça neşeli geçtiği çalışmanın sonucunda foto-roman tadında aşağıda ki görüntüler ortaya çıktı 🙂 Daha fazla fotoğraf için buraya bakabilirsiniz...

Alternatif Kanallar, Dijital Pazarlama, Duyuru, Mobil, Online Hizmet Merkezi, Türk Telekom

Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Android Uygulamamız Devrede

Türk Telekom’un online ofisi olarak tanımladığımız “Online Hizmet Merkezi". Yaklaşık 4 yıl önce kurmaya başladığımız ve yaptığımız çalışmalar, düzenlediğimiz kampanyalar neticesinde her geçen yıl çok hızlı adımlarla ilerleyen, büyüyen, ülkemizin en büyük online servis platformlarından birisi haline gelen bu müşteri temas kanalımıza 17 Ocak 2014 tarihinde yeni bir üye daha eklendi : Android Akıllı Telefonlar için“Online… Okumaya devam et Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Android Uygulamamız Devrede

Alternatif Kanallar, Dijital Pazarlama, Mobil, Online Hizmet Merkezi, Sosyal Medya, Türk Telekom

Mobil OHM Uygulamamız ve SMS

Yoğun ama güzel işler yaptığımız bir seneyi daha geride bırakıyoruz. Bu sene yaptığımız en güzel işlerden birisi de hiç şüphesiz mobil cihazlar için hayata geçirdiğimiz uygulamalardan ilki olan "IPhone'a özel Online Hizmet" uygulamamızdı. Konuyla ilgili daha önceden detaylı bir yazı yazmıştım. Ama yeni yıl vesilesiyle özellikle tanıtmak istediğim ve işinize yarayacağını düşündüğüm bir servisimiz var;… Okumaya devam et Mobil OHM Uygulamamız ve SMS

Dijital Pazarlama, Duyuru, Online Hizmet Merkezi, Türk Telekom

Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Iphone Uygulamamız Devrede

Türk Telekom'un online ofisi olarak tanımladığımız "Online Hizmet Merkezi"... Yaklaşık 4 yıl önce kurmaya başladığımız ve yaptığımız çalışmalar, düzenlediğimiz kampanyalar neticesinde her geçen yıl çok hızlı adımlarla ilerleyen, büyüyen, ülkemizin en büyük online servis platformlarından birisi haline gelen bu müşteri temas kanalımıza 22 Ekim 2013 tarihinde yeni bir üye daha eklendi : IPhone'lar için "Online Hizmet"… Okumaya devam et Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Iphone Uygulamamız Devrede

Dijital Pazarlama, Kampanyalar, Online Hizmet Merkezi, Pazarlama, Türk Telekom

Online Hizmet Merkezi Mercedes Kampanyası

Türk Telekom Alternatif Temas Kanalları Müdürlüğü olarak, şirketimizin online müşteri temas kanalı olan Online Hizmet Merkezi'nin yönetiminden de sorumlu bulunmaktayız. Bu bağlamda Online Hizmet Merkezi kullanıcılarına yönelik, 17 Mayıs - 17 Temmuz tarihleri arasında  düzenlediğimiz ve 2 talihli müşterimize Mercedes A180 AMG hediye edeceğimizi duyurduğumuz kampanyamızın araç teslim töreni 13 Eylül Cuma günü Türk Telekom Genel Müdürlük… Okumaya devam et Online Hizmet Merkezi Mercedes Kampanyası